Kom igång

Du väljer enkelt en kod i internetbanken, under Tillval - Telefonbanken eller så besöker du ett av våra kontor. För att komma igång gör du så här:

1. Ring 0511-280 00
2. Tryck 1# för självbetjäning, 2# för personlig service eller 3# för övrig information
3. Tryck ditt personnummer och #
4. Tryck din personliga kod och #
5. Uträtta dina ärenden. Du kan göra flera bankärenden under samma samtal.
   

Tryck in ditt personnummer och din personliga femsiffriga kod eller använd Mobilt BankID. 

Vanliga tjänster i självbetjäningen
Vanliga tjänster i självbetjäningen är att kolla saldo, göra överföringar och ladda kontantkortet till mobilen. Välj att gå direkt till den tjänst du är intresserad av genom att trycka:

• 70# För att ansluta till Snabbsaldo via mobiltelefon
• 10# För tillgängligt belopp inklusive eventuell kontokredit
• 12# För de senaste transaktionerna
• 16# För belopp till konto, ej bokförda (pengar på väg till kontot)
• 20# För överföring mellan egna och gemensamma konton
• 20# För överföring till annans konto inom banken*
• 73# För att ladda kontantkort till mobiltelefon*

* Särskild anslutning krävs. Ring 0511-28000 välj 2# för att ansluta dig.

Kundcenter Privat Snabbvalsguide

Det finns flera olika sätt att beställa Mobilt BankID. Läs mer nedan.

Beställ Mobilt BankID

Du skaffar en ny kod i internetbanken eller appen, under Övriga tjänster > Kundcenter eller besöker ett av våra bankkontor. Du kan också legitimera dig med Mobilt BankID när du ringer.

Ring 0511-280 00 för att aktivera PIN-kod:
Tryck 1 för Självbetjäning
Tryck ditt personnummer 10 siffror
Tryck en PIN-kod (5 siffror som du väljer själv)
Tryck en PIN-kod igen och avsluta med #

Avsluta tjänsten snabbsaldo (72#) som du har kopplat till ditt gamla mobilnummer och anslut tjänsten på nytt till ditt nya mobilnummer.